金牌面試官:高效招聘與面試技巧

參加對象:企業內承擔面試任務的所有人員,包括管理人員和人力資源相關崗位

課程費用:4800元/人(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)

授課天數:2天

授課形式:公開課 在線報名

聯系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

1500門公開課,1萬門內訓課,可登陸官網搜索:www.albacoreresearch.com

注:本課程可針對企業需求,提供內訓服務,歡迎咨詢!

微信咨詢:Karen(注明來意)

日程安排| Agenda

  • 2023年05月18~19日 廣州
  • 2023年06月01~02日 杭州
  • 2023年07月13~14日 北京
  • 2023年08月10~11日 上海
  • 2023年09月14~15日 深圳

課程背景| Course Background

招聘的困惑:

根據對多家承擔企業招聘任務的面試官調研發現,在目標選才中以下困惑較為突出,具體如下:

怎么來設計候選人動力、文化適配性等問題

在面試中怎么察言觀色并有效承接、或“鑒偽”

怎么判斷候選人說的各種經歷、事件屬實

怎么根據崗位素質模型來設計面試問題

一般用結構化行為面試法來評價能力,怎么使用

用人部門提出招聘需求后,怎么溝通確定崗位畫像

總是招聘不到人,是誰的責任

對于用人部門過“高”的招聘期望如何進行有效管理

HR和業務經理在招聘中如何分工,各自側重什么

怎么從崗位職責、任職資格等梳理出某個崗位的勝任能力

如何影響業務經理或提升面試專業性

招聘進來的人試用不合格,誰該負責

如何審閱簡歷

哪些測評工具對面試有幫助

完整的面試流程包括哪些

在面試中怎么傳遞雇主品牌

可見,若不及時有效地解決上述困惑,逐一突破,那企業人才甄選工作或許一直達不到管理預期。本課程針對企業面臨的上述困惑,進行針對性的開發,通過工作坊方式,掌握面試官技巧并學以致用。

課程收益| Program Benefits

1.明確高效招聘與面試對公司的價值

2.掌握面試要從哪些評價維度來評估候選人

3.掌握崗位畫像即簡易建模方法

4.掌握選才系統與核心流程

5.掌握挖掘并評估高績效能力和潛力

6.掌握怎樣提問并評估個性、動力及文化適配性

7.面試官技巧強化演練,提高人才選拔質量和效率

8.了解如何在招聘中傳播雇主品牌并身體力行

課程大綱| Course Outline

單元一、招聘面面觀

1、招聘定位:要人后事

完美的候選人是很難找到的,因此,選什么樣的人和如何把人組合到一起更重要

招聘中需要高層級的投入與參與。層級低的人在招人時往往是有顧慮的,擔心自己被強的候選人取而代之。所以,招聘工作要確立跨兩級的概念

經歷分享:發生在身邊的招聘故事

分享成功的/體驗好的面試經歷,總結成功要素

分享失敗的面試經歷,反思失敗原因以及招聘失敗造成的代價

2、現場投票:招聘困惑

課程結合大量企業實際招聘困惑,設計調研問卷,就困擾面試官的22條進行現場無記名投票,聚焦投票集中的問題點,進行深入引導和互動

3、招聘成功關鍵要素總結:

選擇正確的維度和方法評估候選人

訓練有素的面試官

正確管理選才系統和招聘流程

 

單元二、評價模型

1、故事討論:盲人摸象的啟示

人才評價標準討論

企業需要什么樣的人,評價一個人要從哪些維度考慮

面試時最看中的有哪些?面試一位候選人,我會從哪些維度進行提問和評估

2、六維人才評價模型框架介紹及定義、應用場景

有沒有(關鍵經歷)

知不知(知識技能)

能不能(能力)

久不久(潛力)

合不合(個性)

愿不愿(動力適配性)

六維人才評價體系內,能力是人才戰略核心支撐點

示例:某房地產集團的中高層管理人員的六維人才評價標準(用于發展)

示例:某頭部財富公司理財師銷售崗的六維人才評價標準(用于招聘)

 

單元三、崗位畫像

1、招聘盤點

基于公司戰略解碼下的人才缺口盤點

2、崗位畫像模擬

以某一模擬崗位為例,完成崗位畫像建模

?崗位職責澄清,以及需要考慮的維度與方法

?圍繞該崗位職責,完成該崗位的六維人才標準畫像,為招聘面試方法提供基礎

有沒有(關鍵經歷):聚焦該崗位,完成勝任該崗位的正常工作經歷、管理經歷、逆境經歷和風險經歷

知不知(知識技能):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的行業、企業戰略、崗位專業知識以及團隊管理與人力資源知識

能不能(能力):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的能力素質

久不久(潛力):研究表明,高潛力人才中,九成以上人員會在不同崗位上實現高績效。因此,識別高潛力并找到高潛力的標準尤其重要。課程引入權威潛力測評工具,并提出高潛力人員突出表現的特質

合不合(個性):借助PDP測評工具,總結該崗位優秀人員的個性特質,在此基礎上為招聘提供在個性特質上的標桿,提高提高招聘的有效性和準確性

愿不愿(動力適配性):是指公司所提供的因素能給員工帶來個人的滿足感,課程詳細從職務動力適配性和組織動力適配性兩個維度進行探討

成果總結

3、通過工作坊方式,完成模擬崗位的畫像建模,在六個維度建立明確的招聘用人標準

學員可以通過該方法,在企業內部針對高頻或重要的招聘崗位,進行崗位畫像,建立各崗位招聘標準體系

 

單元四、招聘流程

1、招聘選才系統

4S招聘選才系統介紹

是指采用統一和循序漸進的程序來收集資料及做出選聘決定

由標準、搜尋、甄選、鞏固組成選才系統,系統各環節環環相扣

招聘全景圖

全面梳理涉及招聘的各個環節,包括前期準備、網絡人才、現場面試、評價決策以及入職后的鞏固信心

在每個環節,課程就招聘中重點關注的節點、注意事項等進行全面盤點和輔導

 

單元五、面試方法

1、結構化行為面試法:評能力、判經驗

2、高績效行為是面試甄選的第一個關鍵

3、結構化能力面試被驗證與績效結果有強相關性,被廣泛應用于招聘

什么是結構化行為面試

結構化行為面試是基于什么樣的前提假設

結構化行為面試主要特征、工具優缺點

結構化行為面試如何評估能力的示范

結構化行為面試提問技術介紹

候選人“難搞”的五種情形及應對辦法

結構化行為面試追問技術介紹

如何做面試記錄,記什么、怎么記

4、反思式面試法:潛力

5、高潛力是面試甄選的第二個關鍵

反思式面試法工具介紹

圍繞“我們到底尋求什么樣的信息”深入提問的步驟

反思式面試法的提問設計示范

6、尋找高產區:事件定錨

7、找到高績效行為的高產區,關注經驗和經驗的豐富度

學習高產區通常發生的場景

演練:在示范簡歷中查找高產區并設計問題

8、3W法:動力適配性

根據模擬崗位的動力適配性設計提問

基于本模擬崗位的動力適配性要求,包裝公司和團隊并向候選人介紹

總結:六維人才標準下,面試問題梳理一覽表

 

單元六、演練點評

1、時間布局及參考話術

2、如何把握面試節奏

控制應征者提供資料的步伐

把討論帶到主題的范圍

避免誤解資料

有效地控制時間,確保完成面談的每一部分

3、模擬崗位的面試實戰

分析模擬簡歷,完成高產區事件查找并適當調整面試問題

實戰演練:時間安排、角色分工

觀察員的任務及反饋要求

演練結果分享:是否達到預期、是否使用方法、哪些環節較難把握

4、面試技巧點評與反饋

如何基于候選人的感受與個人需求,開誠布公進行面試交流

如何面試推進全景圖,確保雙方聚焦崗位畫像進行面試評估

如何在面試中維持主導

如何進行無預設答案的開放式提問

為什么要善用沉默

如何尋找相反的證據,以辨別候選人分享的案例是否真實

怎樣有效聆聽

如何觀察候選人的肢體語言,傳遞哪些信息

怎么合議面試評估結論

 

單元七、雇主品牌傳播

1、什么是雇主品牌

研討:在招聘中如何傳遞雇主品牌

在面試中,我們反對什么,我們倡導什么

面試中哪些行為影響雇主品牌傳播

總結:招聘中傳遞雇主品牌的“四化”策略

2、相關法律要素考慮

招聘信息發布的法律風險(禁止就業歧視)

錄用通知制作規范與合規

招聘入職環節法律風險

 

視頻討論與要點梳理:結構化行為面試

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

沈老師

講師簡介 / About the Program Leader

沈老師

法學碩士,多項測評認證師,中級經濟師/政工師,大學生公益輔導師,三級心理咨詢師

先后在央企、民企和國內頭部財富公司擔任重要管理崗位

20年從業經歷,10多年團隊管理經驗,6年人力資源負責人,3年企業大學負責人

 

主導人力資源體系規劃、籌建和運營企業大學、管理數百名領導力內訓師、搭建企業測評中心、人才梯隊及培養、主導素質模型建模、企業知識庫管理及大學生職業規劃等項目

測評認證:DDIFCW/MAX全球領導力精要認證/績效管理認證;光輝國際Leadership Architect 101/CHOICES Architect/ Voice 360 Feedback認證;美國領導特質分析系統PDP認證;北森測評專家認證

企業內訓:測評類課程(PDP等測評工具解讀及職場溝通技巧、崗位建模、潛力測評、個人IDP、BEI結構化行為面試)、問題解決類工作坊(戰略解碼與執行力工作坊、面試官工作坊等)、職場技能類(教練式輔導、客戶導向和創造雙贏、職場溝通與有力表達等)、實踐分享類(企業測評中心建立、人才盤點等),年企業內訓受眾面千人次

資源優勢:有地產、金融、創業公司等多個行業人脈圈;有企業高層、人力資源、企業大學校長等多個跨界人脈圈;接受過人才測評、組織發展、能力建模及職業規劃等體系化訓練和實戰

 

主導項目:

企業大學 籌建中國電信學院、愛登堡電梯商學院、愛登堡電梯職業技術培訓學校(對外運營)

人才測評 建立復地集團人才測評系統,為任命和發展提供依據,在復星人力條線專題分享與推廣

知識管理 建立復地集團知識管理系統,為企業內低成本、針對性學習提供平臺

體系建設 主導公司全面搭建人力資源體系、建立公司及部門標準化工作手冊、崗位標準化手冊

人才盤點 完成復地集團現崗(城市總/項目總)/繼任者/營銷/人力資源條線的人才標準、崗位建模、人才測評等項目,主導復地集團測評案例的開發和應用,成為地產關鍵人才建設的樣板

內訓師搭建 建立和運營中國電信領導力內訓師隊伍約500余人,推進全集團的中基層領導力培養項目落地;推廣中國電信“領導力之旅”品牌項目,為中國電信各省公司的中層干部提供內部咨詢和解決方案(市場收費)

 

所獲榮譽:

復地學院 CST天最佳學習型企業獎、最佳人才實踐、菁英獎、企業大學最佳品牌獎

中國電信學院 AST天最佳實踐提名獎和《商業評論》管理行動金獎

個人擬寫的《中國電信2008-2009年度領導力發展現狀與需求調研報告》獲中國電信思想政治工作研究成果一等獎;《構建和實施基于戰略的領導力發展體系》獲第六屆全國通信行業管理現代化創新一等獎;《上海電信員工全面發展白皮書》獲2004年度中國郵電職工思想政治工作優秀研究成果一等獎等。

深度合作:

與光輝國際、DDI、中歐、IBM等進行深度合作,并就有較好的項目落地經驗

 

主講課程:

測評類課程:

專業崗位的能力建模工作坊

領導力潛質測評與應用(學習敏銳度)

基于素質模型的個人能力提升工作坊

企業面試官技術訓練

BEI行為事件訪談技巧

職場知己知彼的溝通藝術(MBTI

發現優勢 邁向成功(性格色彩)

領導特質分析系統PDP測評與解讀

 

職場技能類:

關鍵時刻:為客戶著想和創造雙贏

職場溝通與有力表達技巧

跨部門溝通與協調

時間管理

 

工作解決類工作坊:

戰略解碼與執行力工作坊

將績效進行到底

教練式輔導

打造高績效團隊(管人&做事)

問題解決式的思維訓練

房地產公司管理梯隊建設與項目總經理后備梯隊培養


已開課時間| Class started time

  • 2023年04月27~28日 成都
  • 2023年04月13~14日 上海
  • 2023年04月13~14日 上海
  • 2023年03月23~24日 深圳
  • 2023年03月16~17日 北京
  • 2023年02月09~10日 北京
  • 2023年01月05~06日 上海

服務流程

Service Procedure

  • 提交報名
  • 與您確認
  • 發確認函
  • 參加培訓
  • 課后回訪

關于珀菲特顧問

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我們是?人才培養與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發展業務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業、合資工廠、國有企業、快速發展的民營企業、行業領頭企業。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

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  • 600000+

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